通販サイトで、購入したものと違うものが届いて
問い合わせをしているということを前日書きました。

２度目のチャレンジでしたが、連絡が来て
またしても「返金０円」。
凹む…(´・ω・｀)

ただ、最初の時のように一方的に「０円」と提示されたわけではなく、
送られてきた小包のパッケージの画像を送れ、とあったので
写真を撮り、アップロードしようとしました。

ふと、そこに、「アップロードのヒント」みたいなものがあるのに気づき
一応確認しておこうと思って読んでみたら
「宛先（私宛）の部分を剥がして、その下のラベルを見えるように送れ」
とのことでした。

おお、ちゃんと読んでおいて良かった。

ただ、宛名ラベルってとてもしっかり貼り付けられているんですよ。
除光液とか日焼け止めとかハンドクリームとかで
粘着が取れるというのを聞いたことがある気がしたので
（コロナ禍以降使っていない）日焼け止めを薄く塗って
少しずつ剥がしていきました。

上のラベル（私宛の住所と名前）はボロボロになってしまいましたが、
その下には、神奈川県の全然知らない男性の住所と名前が
載っていました。

これ、完璧に証拠写真じゃない？

画像（追跡番号などを含んで）を送り、
この住所は私の住所じゃないです、というようなことを添えて
併せて送りました。

次第に英語を書くコツも思い出してきました。
英文書くのが楽しいです。

（って、楽しんでいる場合ではなく、ちゃんと返金してもらわないと
意味がないんですが）

ところが、今朝起きて、さっきサイトを見たところ、
「あなたの返信待ち」となっていて、もっと情報を送れみたいなことが
書かれているんですよ。
ところが、私の方から記入したり画像をアップしたりする画面が
見当たらないんです…。
２日以内に返信しなければいけないようなんですが…。

うーん。
このページからじゃなくて、会社へ問い合わせたらいいのかな…。

と思ったけど、問い合わせ先が分かりません。
FAQを見て読んでみようともしたのですが、
英文が頭に入ってきません。

昨日は「英語での意思疎通が難しいために諦めるっていうのは絶対嫌」
と強気で書きましたが、心折れそうです…。

もしかしたら、「あなたの返信待ち」というのは
私が別の住所の載った画像を送る前のままの状態で
更新されていないだけなのかもしれません。

という一縷の望みを抱きつつ…。

まあ…。もうちょっと日にちがあるので待ってみようか…。
（待つも何も、こちらからの連絡手段がないんですよね…）

ネット通販や昔のカタログ通販で、いろいろ返品・返金したことがありますが
ここまで返金に応じてくれないのは初めてです…(´・ω・｀)




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